“İnovasyon ve Kaliteye Öncülük Ediyoruz”
AluArc firma yetkilisi Emre GÜRKAN ile Rize Fındıklı’dan başlayan ve dünyaya açılan marka yolculukları hakkında konuştuk. Sektöre bakışlarını, kuruluş hikâyelerini ve vizyonlarını sorduk, cevapları kendisinden dinledik.
Markanız ve ürünleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Gürkan Yapı Elemanları, 2001 yılında Rize’nin Fındıklı ilçesinde, PVC pencere, kapı imalat ve montajı yaparak ticaret hayatına başladı. Kurulduğu günden bu yana kalite ve müşteri memnuniyetinden asla ödün vermeyen şirketimiz, başarılı bir pazar payına ulaştı. 2005 yılında, balkon camlama ve vitrin sistemleri gibi gelişen sektörlerde de hizmet vermeye başlayan şirketimiz, 2010 yılında taahhüt firmalarına alüminyum, PVC pencere, kapı ve giydirme, cephe sistemleri ile hizmet alanını genişletti. 2014 yılında hareketli ve sabit cam sistemlerindeki markamız AluArc’ı pazara sunduk. Global arenada etkin bir şekilde yer alarak, Azerbaycan, Gürcistan, Dubai ve Arap Yarımadası’nda anahtar teslim olarak gerçekleştirdiğimiz 30’a yakın büyük ve orta ölçekli projelerle adımızı büyük bir gurur ile duyurduk. Bu projeler, başta alüminyum ve PVC doğrama olmak üzere, giydirme cephe ve hareketli cam sistemleri gibi yüksek kalite ve tasarım gerektiren alanlarda sunduğumuz kaliteli ürünlerimiz, kusursuz işçiliğimiz ve güvenilir iş ahlakımız sayesinde müşterilerimizin güvenini kazanmamızı sağladı. Böylece, Gürkan Yapı Elemanları olarak 2017 yılında BAE Dubai’de üçüncü tesisimizi açarak bölgedeki varlığımızı daha da güçlendirdik. 2022 yılında Fas’ın Kazablanka şehrinde dördüncü tesisimizi, ardından da Gürcistan’da beşinci tesisimizi açarak büyüme yolculuğumuzda yeni adımlar attık.
İlerleyen dönemlerde de büyüme vizyonumuz ile paralel olarak yeni kıtalarda varlığımızı sürdürerek, sektördeki liderliğimizi korumak ve müşterilerimizin beklentilerini karşılamak adına sürekli olarak kendimizi geliştirmeye devam edeceğiz.
Markanızı sektörde nasıl konumlandırırsınız?
Gürkan Yapı bünyesinde bulunan AluArc’ı, inovasyon ve kaliteye öncülük eden, müşterilerimize her türlü çözüm ortağı olan güçlü ve modern bir marka olarak konumlandırıyoruz. Hareketli ve sabit cam sistemleri alanında, yılların getirdiği tecrübemizle müşterilerimize en yenilikçi ve yüksek kaliteli çözümleri sunuyoruz. Teknoloji ve tasarımı bir araya getirerek, hem estetik hem de fonksiyonel ürünler geliştiriyoruz. Aynı zamanda sürdürülebilir üretim süreçlerimiz ile enerji verimliliğine önem veriyoruz. Müşteri odaklı yaklaşımımız sayesinde, her projeye özgü özel çözümler sunarak, sektörde fark yaratan bir marka olmayı hedefliyoruz.
Markanızı diğer firmalardan ayıran en önemli özellik nedir?
AluArc olarak biz, uluslararası Ar-Ge ekibimiz ile sürekli yeni ürünler geliştirme, pazarın dinamiklerine göre müşterilerimize fayda sağlayabilme noktasında büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Bizi rakiplerimizden ayıran en önemli özelliğimizi de müşterilerimize en iyi hizmeti vermek ve satış öncesi ve sonrasında verdiğimiz tüm sözleri tutmak olarak belirtebiliriz.
Sizce başarılı bir marka olmanın olmazsa olmazları nelerdir?
Hangi sektörde olursanız olun, başarılı bir marka olmanın temel unsuru, güvenilir ve itibarlı olmaktır. Sektöre yön verecek çalışmalara imza atmak, müşterilerinize çözüm ortağı olmak, kalitenizin istikrarlı bir şekilde korunması ve müşteri güvenini oluşturmak çok büyük bir önem taşımaktadır.
Ar-Ge ve inovasyon faaliyetleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Bizler AluArc olarak Ar-Ge ve inovasyonun başarılı bir marka olmanın temel taşlarından biri olduğuna cânı gönülden inanıyoruz. Bünyemizde, uluslararası hizmet veren kalabalık bir Ar-Ge ekibimiz bulunmaktadır. Ar-Ge ekibimiz, hem estetik hem de fonksiyonel açıdan en üst seviyede ürünler tasarlamak amacıyla çalışmaktadır. Özellikle enerji verimliliği, ısı yalıtımı ve güvenlik konularında inovatif çözümler üretiyoruz.
Ayrıca, müşterilerimizin özel projelerine uygun ürünler geliştirmek için projeye özgü Ar-Ge faaliyetlerimizi de yürütüyoruz. Yeni malzemelerin kullanımı, daha dayanıklı ve hafif yapılar, hareketli cam sistemlerinde geliştirdiğimiz sessiz ve kusursuz çalışma mekanizmaları ve güvenlik aksesuarları gibi yenilikler, sektörde fark yaratmamızı sağlıyor. Sürdürülebilirlik de Ar-Ge çalışmalarımızın merkezinde yer alıyor; çevre dostu ve geri dönüştürülebilir malzemeler üzerine araştırmalar yaparak, doğaya saygılı üretim yöntemleri geliştiriyoruz.
Bu sayede, müşterilerimize sadece bugünün değil, geleceğin ihtiyaçlarına da cevap verebilen yenilikçi ve modern çözümler sunuyoruz.
Satış sonrası hizmetleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz?
Daha önce de belirttiğim gibi, AluArc’ı diğer markalardan ayıran en önemli özellik, satış sonrası hizmet kalitemizdir. Bizim için verilen söz, hizmet kalitesi ve güven, markamızın temel taşıdır. Bu sebeple, satış öncesi ve satış esnasında nasıl büyük bir titizlikle çalışıyorsak, satış sonrasında da aynı titizlikle çalışıyoruz.
Yurtiçi ve yurtdışı şubeleriniz hakkında bilgi almak isteriz. Yapılanmanızın bu ülkelerde olmasının sebepleri nelerdir?
Şirketimizin kuruluşunun akabinde, özellikle Arap Yarımadası’nda imza attığımız başarılı projelerin ardından, 2019 yılında yerel talebi karşılamak ve Arap Yarımadası’na daha hızlı hizmet verebilmek için Dubai’de üçüncü tesisimizi, büyüme vizyonumuza paralel olarak 2022 yılının başında Fas Kazablanka’da dördüncü, ardından da Gürcistan’da beşinci tesisimizi açtık. 2025 yılının yarısında da ABD Kaliforniya’da yeni bir şube daha açmayı planlıyoruz.
Fuar faaliyetlerinizi merak ediyoruz. Fuarların iş bağlantılarınıza etkisi hakkında neler düşünüyorsunuz?
Fuarlar, markamızın iş stratejisinde önemli bir yer tutuyor. Hem yerel hem de uluslararası platformlarda düzenlenen fuarlara katılım sağlayarak, ürünlerimizi geniş bir kitleye tanıtma ve sektördeki yenilikleri paylaşma fırsatı buluyoruz. Özellikle hareketli ve sabit cam sistemlerinde sunduğumuz yenilikçi çözümleri, bu fuarlarda doğrudan sektör profesyonellerine ve potansiyel iş ortaklarımıza sergileme şansı elde ediyoruz.
Fuarlar, mevcut müşteri ilişkilerimizi güçlendirmekle kalmayıp yeni iş bağlantıları kurmamıza da olanak tanıyor. Potansiyel müşterilerle yüz yüze görüşmeler yaparak onların ihtiyaçlarını ve beklentilerini daha iyi anlıyor, buna uygun çözümler sunabiliyoruz. Ayrıca sektördeki diğer firmalarla işbirliği fırsatlarını değerlendirmek, yeni teknolojiler ve pazar trendleri hakkında bilgi almak açısından da fuarlar büyük önem taşıyor.
2024 yılı hedef, plan ve beklentileriniz nelerdi?
İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullar göz ününe alındığında, bizler için de 2024 yılı çok kolay bir yıl olarak geçmiyor ancak tüm planlamalarımızı ve stratejilerimizi 2025 yılı için sürdürülebilir büyümeyi sağlamak ve sektördeki yenilikçi lider rolümüzü pekiştirmek olarak kurguluyoruz. Aynı zamanda çevre dostu üretim süreçlerine daha fazla odaklanarak, çevreye duyarlı ve enerji tasarrufu sağlayan çözümlerle müşterilerimize daha fazla değer katmayı planlıyoruz.
Sorularımızı cevapladığınız için teşekkür ederiz. Eklemek istediklerinizi dinlemek isteriz.
Win&ARTProje ve ALU&Art Dergileri’ne bu keyifli sohbet için ben teşekkür ederim.
‘We Lead in Innovation and Quality’
We talked to AluArc company official Emre GÜRKAN about their brand journey that started from Rize Fındıklı and expanded to the world. We asked him about his views on the sector, their establishment stories and visions, and listened to his answers.
