Egepen Deceuninck, İlkleri Gerçekleştirmeye Devam Ediyor
Egepen Deceuninck, Türkiye’nin 55 ilinde 200’ü aşkın bayisiyle hayata geçirdiği Assist hizmeti sayesinde, şimdiye kadar binin üzerinde tüketiciye teknik servis çözümü sağladı.
PVC pencere ve kapılarında problem yaşayan ya da bakım yaptırmak isteyen kullanıcılar, Egepen Deceuninck’in Assist hizmeti ile sorunlarını çözüme kavuşturuyor. Egepen Deceuninck, Türkiye’de ilk kez profesyonel teknik servis çözümü olarak 55 ilde 200’ü aşkın bayisiyle hayata geçirdiği Assist hizmeti sayesinde, şimdiye kadar binin üzerinde tüketiciye hizmet sundu. Assist hizmetinden en çok yararlanan il ise İzmir ve çevresi oldu. İzmir’i; İstanbul, Ankara ve Eskişehir takip etti. Teknik hizmet desteğinde en çok problem yaşanan konunun ise aksesuar olduğu gözlemlendi.
Uzman Kadro ile Üstün Hizmet
Egepen Deceuninck Assist hizmeti, PVC pencere ve kapılardaki kanat ayarsızlıkları, çift açılım arızası, ısı kaybı, su ve rüzgâr sızdırması gibi yüksek şikâyet oranı olan konularda uzman kadrosuyla devreye girerek sorunu hızlıca çözüme kavuşturuyor. Sonrasında bu türden sorunların tekrar yaşanmaması veya yaşandığında hızlı aksiyon alınması için tüm bilgiler bir havuzda toplanıyor. Egepen Deceuninck bu projeyle birlikte pencere ve kapılarının tamir ve bakımını yaptırmak isteyen kullanıcılara, “tek fiyat politikası” ile hizmet veriyor. Her türlü markanın pencere ve kapı ürünlerine hizmet veren sistem, 2 yıllık garanti süresi dolan ürünlerde yaşanılan sıkıntılara da çözüm buluyor.
Egepen Deceuninck keeps on breaking Grounds
Egepen Deceuninck has provided technical solutions for more than one thousand consumers up to now with its Assist service, which has been put into practice with its more than 200 dealers in 55 cities of Turkey.
